Experts Dolibarr

Notre agence web utilise Dolibarr depuis 2011.

La croissance de notre activité autour de l’ERP Dolibarr nous a apporté un réel savoir-faire dans son utilisation.

Conscients de la difficulté que peut représenter l’utilisation de Dolibarr,nous mettons à votre disposition un service d’assistance à distance par téléphone, afin de vous aider dans la résolution de bugs, d’administration, de modifications etc..

Assistance

Achetez un crédit d’assistance pour que l’un de nos techniciens vous accompagne sur Dolibarr et réponde à toutes vos questions pendant la durée choisie.
Vous pouvez commander 1h ou 3h d’assistance.

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Comment cela fonctionne t-il ?

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Préparez

Je prépare :

  • Ma ou mes demandes
  • Un compte administrateur sur Dolibarr.
  • Un accès FTP
  • TeamViewer. Grâce à ce logiciel, nous pouvons prendre la main sur votre ordinateur à distance. Cela peut faciliter dans certains cas l’assistance.

Appel

J’attends l’appel d’un technicien d’Eoxia.
Nous prendrons rapidement contact avec vous une fois votre commande validée et payée. Nous pourrons ainsi commencer à travailler.

Suivi de mes demandes

Suivez en direct toutes les actions effectuées pour vous sur l’interface dédiée disponible sur notre boutique en ligne.

Note : Une fois votre crédit de temps écoulé, le technicien ne pourra plus intervenir. Si vous souhaitez poursuivre l’assistance, il vous faudra recommander à nouveau un ticket 1h ou 3h.